É PRECISO QUALIFICAR OS SERVIÇOS PÚBLICOS E ISSO TEM DE PASSAR PELOS DIREITOS DE QUEM TRABALHA NELES

 

O call-center da Segurança Social, que presta um serviço essencial aos cidadãos, está subcontratado a uma empresa privada, a Reditus. Apesar do profissionalismo de quem ali trabalha, que tem de ser altamente qualificado e conhecer as várias prestações sociais e as suas regras, não faz nenhum sentido que estes trabalhadores não tenham vínculo à Segurança Social, sejam intermediados por uma empresa que lhes paga o salário mínimo, que lhe dá condições muito abaixo da Função pública e impõe que as pausas entre chamadas não podem exceder os 14 segundos. É preciso qualificar os serviços públicos e isso tem de passar pelos direitos de quem trabalha neles. José Soeiro